Des solutions globales pour entretenir vos installations

Parce que la sécurité n'a pas de prix, nous proposons une offre complète de services pour veiller au bon fonctionnement de vos installations d’extinction incendie.

Pourquoi il est indispensable de maintenir ses systèmes de protection incendie active

Encore plus que la plupart des systèmes, les systèmes de sécurité incendie doivent être disponibles et opérationnels en permanence, car il n’est pas possible de maitriser l’horaire de l’éclosion d’un incendie.

En effet, une défaillance de ces systèmes peut entrainer des conséquences dramatiques que ce soit sur le plan matériel (marchandises et/ou bâtiments perdus), économique (perte d’exploitation liée à l’indisponibilité des locaux ou des outils de production), environnemental (fumées toxiques) et même humain.

De plus, ces systèmes n’étant utilisés que dans le cadre d’un incendie, les défauts de fonctionnement ne sont pas visibles contrairement à un système utilisé en permanence (le téléphone est “testé” à chaque utilisation).

Ainsi, les normes et référentiels applicables aux systèmes de sécurité incendie précisent la périodicité des vérifications (pour détecter des défauts), et des entretiens de maintenance préventive (pour limiter l’apparition des défauts), dans le but de garantir le fonctionnement à tout moment des systèmes.

Il est essentiel de corriger les défauts détectés le plus rapidement possible pour limiter la durée de l’indisponibilité des systèmes de sécurité incendie.  

Dans certains cas, il peut être imposé de mettre en place des mesures compensatoires le temps de la correction des défauts (par exemple : augmentation des autres moyens de sécurité incendie ; mise en place de ronde de surveillance, etc.)

Maintenance préventive

Assurer la longévité de vos installations
Notre prestation de maintenance préventive comprend :

Vérifications :

  • Trimestrielles, Semestrielles (délivrance du Q1) ou annuelle sprinkler (suivant NF EN).
  • Annuelles RIA (délivrance du Q5 ou d'une attestation de conformité à la R5).
  • Annuelles et triennale des Unités de Dosage et de Stockage (USD).

Entretien réglementaire :

  • Essais Hebdomadaires sprinkler (APSAD).
  • Annuel groupes motopompes diesel.
  • Annuel glycol.
  • Triennal postes et sources d'eau.
  • Quinquennal R.I.A.

Entretien conseillé :

  • Annuel postes sprinkler.
  • Triennal groupes motopompes diesel.
Cette liste n'est pas exhaustive.

Assistance et dépannage

Limiter les temps d’arrêt
Concernant la maintenance curative, notre personnel se tient à votre disposition afin de répondre à toute demande de dépannage, que vous soyez déjà client ou non. Nous intervenons rapidement grâce à nos camions ateliers géolocalisés, afin d'effectuer les réparations ou la mise en sécurité de l'installation et permettre ainsi la poursuite de votre activité.

Hotline

En dehors des horaires normaux d'ouverture, nos clients bénéficient d'un service d'astreinte règlementaire au sens de la certification APSAD IF1 (prise en compte de votre demande sous 24h maximum) avec en option un service 24h/24 - 7j/7. Pour cela nous avons recours à un prestataire extérieur qui assure l'enregistrement et la traçabilité de vos demandes.

Formation

Monter en compétences
Nous sommes également en mesure de dispenser à vos services maintenance ou sécurité incendie une formation théorique et pratique par notre équipe de formateurs dédiés.

Les équipes d'une centaine de sites clients ont suivi cette formation permettant de :
  • Posséder les connaissances techniques suffisantes sur les équipements sprinkler et pouvoir être guidé à distance par le technicien CLF Satrem en cas de problème.
  • Apprendre les premières manipulations à effectuer afin de mettre rapidement en sécurité le système lors d'un déclenchement en attendant l'intervention de CLF Satrem.

Nos services personnalisés

Simplifier la vie de nos clients

Petits travaux : S’adapter à l’évolution de vos locaux

Lorsque votre organisation évolue, bien souvent vos locaux aussi.

Or la transformation de vos locaux (réaménagement, création de surfaces supplémentaires…) peut avoir un impact direct sur la conformité de vos systèmes fixes de protection incendie.

Compte tenu des délais impartis, vous avez souvent besoin de réactivité de notre part.

C’est pourquoi nos équipes Services se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets et étudier les modifications à apporter à vos systèmes fixes de protection incendie (sprinkleur, RIA…). Nos équipiers chantier, expérimentés pour les travaux en milieu occupé, sauront s’adapter à vos contraintes d’organisation.

Offre multi technique incendie

Nous sommes à votre écoute pour construire des offres de services spécifiques correspondant à vos besoins multi techniques incendie, intégrant des extincteurs, colonnes sèches, colonnes humides, poteaux incendie, etc.

Contrats de maintenance multi sites

Vous êtes une enseigne ou une entreprise nationale avec plusieurs implantations en France ? Vous souhaitez piloter globalement le cycle de vie de vos installations incendie et harmoniser les gammes de maintenance pour l’ensemble de vos sites ?

CLF Satrem vous propose de mettre en place un contrat de maintenance multi sites, piloté par un interlocuteur unique national, votre Responsable Grand Compte. Celui-ci aura ensuite la charge de planifier et organiser l’ensemble des prestations prévues au contrat, qui seront réalisées par nos équipes locales, au plus proche de vos sites.

Le contrat de maintenance multi sites c’est :
  • Un interlocuteur unique,
  • Un pilotage quotidien grâce à notre outil de GMAO,
  • Des reportings trimestriels,
  • Une hotline et une assistance technique disponible 6j/7,
  • Des gammes de maintenance identiques aux quatre coins de la France.
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