Rattaché(e) à l’agence Nord (Saint Laurent Blangy), vous avez la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui vous sont confiés. Vous animerez pour cela une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et disposerez du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Services et pourrez négocier avec eux des travaux supplémentaires.
Plus précisément vos missions sont :
La Gestion :
• Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources),
• Gérer la relation client,
• Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
• Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires,
• Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec le système de gestion.
La technique :
• Participer à la validation des plans,
• Veiller et organiser l’approvisionnement des chantiers en matériels, équipements et outillages,
• Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
• Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance,
• Assurer la conformité des systèmes livrés (techniquement et contractuellement),
Ressources Humaines :
• Manager les équipiers (dessinateurs/projeteurs, techniciens de chantier, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d’équipe, Monteurs…),
• Fédérer les équipes.
Commercial :
• Développer son portefeuille client à travers des actions de prospection, et fidéliser le parc existant,
• Réaliser le chiffrage des offres.
Vous disposez d’une expérience significative en tant que chargé d’affaires SAV dans les secteurs de la protection incendie, du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et vous avez le sens du service clients ?
Alors, vous êtes sans doute notre prochain talent.
Chez CLF Satrem on aime l’expérience, les compétences mais surtout la personnalité !
Et c’est la vôtre qui fera la différence !
